Versand und Rückgabe

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für qualifizierte Bestellungen.

Du erhältst deine Bestellung mit DHL, FedEx oder Hong Kong Post. Wir behalten uns vor, andere Versanddienstleister zu verwenden, um den Service für dich zu verbessern. Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 5-10 Werktage in die EU und die USA.

Alle Steuern und Zölle bezahlt. Keine Zollverzögerung. Im Juli 2021 hat die EU die Freigrenze von 22 € für die Einfuhr von Waren von außerhalb der EU in die EU abgeschafft. Minou & Lily ist im Import-One-Stop-Shop (IOSS) registriert und wird die Mehrwertsteuer für Fernverkäufe importierter Waren mit einem Wert von bis zu 150 EUR einbehalten, deklarieren und an die Steuerbehörden abführen.

Du kannst neue, ungeöffnete Ware zurückschicken. Wir benötigen einen Rückgabeantrag innerhalb von 2 Wochen, nachdem du deine Ware erhalten hast. Wenn sich dein Wohnort in der EU befindet, stellen wir dir eine EU-Rücksendeadresse zur Verfügung.

Bitte beachte unsere detaillierten Richtlinien für weitere Informationen.